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玛丽莲:用好产品、好服务树立好口碑

时间:2019-01-11 13:49:21 来源:财时网

创立于2003年的玛丽莲,已经成为了调整型精品内衣中广受消费者认可的品牌,精致的工艺和舒适的穿着体验,都已经成为了品牌发展最好的基石。旗下五大系列精品包括人气塑身、手工内衣、极致造型、时尚居家以及典藏睡衬,无不凸显着“每个女人都不一样”的理念。

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让“每个女人都不一样”的产品,却让每个客户都有着对玛丽莲一样的满意。在玛丽莲收到的客户反馈中,包括明星对于产品的好评,同时也有其他客户的溢美之词。很多客户都经历了从怀疑塑身衣效果,到离不开塑身衣的过程。有消费者表示,虽然堅持瘦身很辛苦,但配合玛丽莲塑身衣却给自己的塑身历程增添了很多帮助,尤其是在舒适性方面,让经历塑身这一痛苦过程的自己得到了不少抚慰。

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玛丽莲进入大陆市场后,也很快形成了口碑传播。有客户表示,自己因为意識到身型的變化,所以想到了购买塑身衣,初衷是希望让自己看上去没那么臃肿,给自己多一份信心,自己在决定购买塑身衣之后,網上做了許多功課後決定来到了北京玛丽莲专卖店。进店后的准备工作,让客户感受到了什么叫作极致。从塑身衣面料、颜色、款式的详细讲解,到长达20分钟的尺寸测量。该名客户表示,“感觉仿佛要复制一个3D的我”,然后将身体的“复制品”带到台湾裁剪衣服。

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虽然制作周期长达20余天,但该客户表示穿着效果告诉她,这等待非常值得。从最初到玛丽莲时坐地七扭八歪,到一个月之后变得十分挺拔,肉肉也去了该去的地方,走路也多了一份自信。在穿着玛丽莲塑身衣期间,没有出现被勒到很难受的经历。更为重要的是,塑身衣为自己的减重增添了一份推动力。这些看得见又感受很好的效果,让她大呼满意。

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此前在台湾的十几年,玛丽莲积累了大量的用户好评,包括量体裁衣的精细、令人感到舒适的布料质量以及贴心的售后服务,这些都成为了玛丽莲一张张无形的名片。对于很多女性来说,生孩子之后身材的走形几乎是所有女性的苦恼。在玛丽莲的网络论坛中,无数“妈妈粉”分享了自己借助玛丽莲完成产后塑身的经历。从图片对比到视频展示,客户脸上的笑容是对玛丽莲最大的认可。台湾的三胎客户说自己第一胎胖25KG,第二胎胖22KG,第三胎胖20KG,但都能够在产后半年将体重恢复到46KG-47KG。有人向她取经时,她便会回答:一是喂母奶,二是配合塑身衣。在谈到挑选塑身衣时,她说了自己的“血泪史”,很多塑身衣对于肉肉都很残酷,所以自己穿起来也会很痛苦。而玛丽莲量身订制的塑身衣则避免了瘦下来之前要受的那些苦。无论是精细的量体,还是随着身材变化提供的修改服务,都把她从挑选塑身衣这件事情中解放了出来。

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良好的客户体验,是玛丽莲一张无形的名片,在广大客户的认可中,玛丽莲精益求精,将“每个女人都不一样”的理念坚持下去,一定会给广大女性带来更多舒适体验。

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